よくあるご質問
Q.会員登録をしなくても購入できますか?
A.
ご購入には会員登録(無料)が必要です。ログイン後にカート・購入手続きへお進みいただけます。
Q.支払い方法には何がありますか?
A.
クレジットカード決済(Stripe)をご利用いただけます。カード情報は決済代行会社で安全に処理され、当サイトでは保持しません。
Q.送料はいくらですか?
A.
送料は出店者・配送方法ごとに異なります。詳しくは送料・配送についてをご覧ください。
Q.注文した作品はいつ届きますか?
A.
作品はひとつひとつ手作業でご用意しているため、発送までの日数は出店者により異なります。発送されると購入履歴が「発送済み」になり、追跡番号があわせて表示されます。
Q.返品・交換はできますか?
A.
破損・誤配送の場合は商品到着後7日以内にお手続きください。詳しくは返品・交換についてをご覧ください。
Q.出店者に質問はできますか?
A.
商品ページの「質問する」ボタン、またはご購入後は購入履歴の「チャット」から出店者へ直接ご連絡いただけます。
Q.自分の作品を出品したいのですが。
A.
マイページの販売者登録からお申し込みください。審査のうえ、出店のご案内をお送りします。